Milano oteli, dijital misafir hizmetiyle yılda yaklaşık 35 bin avro ek gelir elde etti
Milano'nun merkezindeki Galleria Vik Milano oteli, Canary Technologies'in mobil check-in, kişiselleştirilmiş ek satış ve misafir mesajlaşma çözümleriyle yılda yaklaşık 35 bin avro ek gelir elde ettiğini açıkladı.
Milano'nun merkezinde, Galleria Vittorio Emanuele II galerisinde yer alan Galleria Vik Milano oteli, misafir hizmetlerini dijitalleştirerek ek gelirini artırdı. Otelin açıklamasına göre, Canary Technologies platformasının mobil kayıt, kişiselleştirilmiş ek satış ve misafir mesajlaşma araçları sayesinde yıllık ek satış geliri yaklaşık 35 bin avroya ulaştı.
Sistem şöyle işliyor: misafire otele gelmeden beş gün önce bir anket gönderiliyor ve yanıtlara uygun kişiselleştirilmiş hizmet hazırlanıyor. Platform ayrıca idari işleri otomatikleştirerek çalışanların zamanını misafirlerle iletişime yönlendirmelerine olanak tanıyor.
Canary Technologies, yapay zeka tabanlı platformunun 125'ten fazla ülkede 20 binden fazla otelde kullanıldığını bildiriyor.