McDonald's'a karşı iddia: yapay zeka aracı franchise sahipleriyle veri paylaşıyor

McDonald's, ABD'de franchise sahiplerine menü fiyatlarını belirlemede yardımcı olan yapay zeka aracı nedeniyle federal mahkemeye verildi. Dava cuma günü Illinois eyaletinde açıldı ve şirketin antitröst yasalarını ihlal ettiği gerekçesine dayanıyor.

İddiaya göre, fiyat aracı yapay zeka vasıtasıyla mağaza düzeyinde satış gibi verileri topluyor ve bunları normalde birbiriyle paylaşmayan rakip franchise sahiplerine açıyor. Şikayette, aracın ABD'de fiyatların artmasına neden olduğu da belirtiliyor: "Sonuç, zaten zor durumda olan müşterilere yönelik algoritmik bir fiyat anlaşmasıdır."

McDonald's, iddianın "yanlışlıklarla dolu" olduğunu ve kendini kararlılıkla savunacağını açıkladı. Şirketin açıklamasına göre, ABD'deki restoranlarda menü fiyatlarını yapay zeka değil, franchise sahipleri belirliyor; araç ise isteğe bağlı ve fiyatları otomatikleştirmiyor, koordine etmiyor veya sabitlemiyor.

Dava, DeKalb sakini Michael Thomas adına açıldı. Şikayete göre, Thomas McDonald's'a sık sık gidiyor ve evinin yakınındaki restoranlar arasında fiyat farklılıkları görmüş. McDonald's, yapay zeka ile güçlendirilmiş fiyat aracını on yıldan fazla süredir kullandığını belirtiyor; program, mağazanın satışı, konumu ve rakiplerin fiyatları gibi faktörlere dayanarak optimal fiyatı belirliyor. Şirket, ABD'deki restoranların %95'inin franchise sahipliğinde olduğunu kaydediyor.

Azerbaycan'da franchise ağları için bu durum, fiyat kararlarında merkezi araçlardan yararlanırken veri akışının hukuki tarafını öne çıkarıyor: franchise sahiplerine aktarılan satış veya marj verisi, rekabet hukuku bakımından risk yaratabilir.