Barselona araştırması: bağımsız oteller yapay zeka yanıtlarında zincirlerden 8 kat daha az görünüyor

Barselona'da yürütülen ve 27.360 yapay zeka seyahat yanıtını kapsayan bir araştırma, bağımsız otellerin yapay zeka yanıtlarında zincir otellere kıyasla 8 kat daha az göründüğünü göstermiştir. Yani misafir yapay zekaya nerede kalacağını sorduğunda bağımsız tesisin adı çoğu zaman yanıtta hiç geçmiyor.

Araştırmanın ikinci sonucu daha da dikkat çekicidir: otellerin kendi siteleri, yapay zekanın tesis hakkında söylediklerinin yalnızca %7'sini sağlıyor. Yanıtın geri kalanı başka kaynaklardan — yorum platformları, kataloglar ve üçüncü taraf sitelerden oluşuyor. Yani otelin resmi sitesindeki bilgi, yapay zekanın misafire aktardığı tasvirin küçük bir kısmıdır.

Bağımsız oteller için bu, görünürlük meselesini yeni bir düzleme taşıyor: önceden rekabet arama sonuçları ve yorum puanları üzerinden yürüyorduysa, şimdi yanıtın kendisine girmek de önemlidir. Zincir ağları aynı ad altında çok sayıda tesise ve tek bir bilgi akışına sahip olduğundan yapay zeka onları daha kolay tanır.

Azerbaycan'daki küçük otel ve misafir evleri için bu, her şeyden önce tesis hakkındaki bilginin tek ve tutarlı olması anlamına gelir: adres, oda tipleri, hizmetler ve fiyat aralığı farklı platformlarda aynı şekilde sunulmalıdır ki yapay zeka çelişkili bilgiyle karşılaşmasın.