Explora Journeys: Lüks kruiz sənayesində yeni strategiya
Explora Journeys adlı lüks kruiz şirkəti, adi kruiz səyahətçilərini deyil, daha çox kruiz təcrübəsi olmayan, lüks həyat tərzi axtaranları hədəf alır.
Explora Journeys adlı lüks kruiz şirkəti, adi kruiz səyahətçilərini deyil, daha çox kruiz təcrübəsi olmayan, lüks həyat tərzi axtaranları hədəf alır. Onlar səyahətçilərə okean üzərində üzən beşulduzlu otel təcrübəsi təqdim edir, səhər yeməyində kürü, Pilates və pickleball dərsləri, hamısına okean mənzərəli suitlər kimi imkanlar təklif edirlər. Bu yanaşma onlara yeni müştərilər cəlb etməkdə uğurlu olub.
Niyə önəmli
HoReCa sektorunda müştəri təcrübəsi getdikcə daha çox fərdiləşdirilmiş və unikal olmalıdır. Explora Journeys göstərir ki, ənənəvi kruiz modelindən kənara çıxmaq, lüks və aktiv həyat tərzi təklif etməklə yeni bazarlar açmaq mümkündür. Bu, Azərbaycanda da otel və restoranların fərqlənmək üçün niş bazarlara yönəlməsinə işarədir.
Azərbaycan HoReCa/franchise üçün dərs
Azərbaycanlı sahibkarlar üçün dərs odur ki, sadəcə ənənəvi xidmət deyil, konkret həyat tərzi təcrübələri (idman, sağlam qidalanma, lüks) yaradılmalıdır. Kiçik ölçülü butik otellər və ya ixtisaslaşmış kurortlar bu strategiyadan ilham ala bilər.
Risk
Lüks seqmentdə rəqabət yüksəkdir və bu cür təkliflər böyük investisiya tələb edir. Hədəflənən niş bazarın kifayət qədər böyük olmaması risk doğurur.
DK baxışı
Dəbdəbəli kruizlər yalnız zənginlər üçün nəzərdə tutulmuş bir xidmət olmaqdan çıxıb, aktiv həyat tərzi axtaran hər kəsə açıq bir təcrübəyə çevrilir.