Explora Journeys: Новая стратегия в индустрии роскошных круизов

Что произошло

Компания люксовых круизов Explora Journeys нацелена не на обычных круизных путешественников, а скорее на тех, у кого нет опыта круизов, но кто ищет роскошный образ жизни. Они предлагают путешественникам опыт пятизвездочного отеля, плавающего по океану, с икрой на завтрак, занятиями пилатесом и пиклболом, а также номера люкс с видом на океан. Этот подход оказался успешным в привлечении новых клиентов.

Почему это важно

В секторе HoReCa клиентский опыт должен становиться все более персонализированным и уникальным. Explora Journeys показывает, что, выходя за рамки традиционной круизной модели и предлагая роскошный и активный образ жизни, можно открывать новые рынки. Это указывает на то, что отели и рестораны в Азербайджане также должны ориентироваться на нишевые рынки, чтобы выделиться.

Урок для азербайджанского HoReCa/франчайзинга

Урок для азербайджанских предпринимателей заключается в том, что нужно создавать не просто традиционные услуги, а конкретные образы жизни (спорт, здоровое питание, роскошь). Небольшие бутик-отели или специализированные курорты могут вдохновиться этой стратегией.

Риск

В люксовом сегменте высокая конкуренция, и подобные предложения требуют больших инвестиций. Существует риск, что целевой нишевый рынок окажется недостаточно большим.

Взгляд DK

Роскошные круизы перестают быть услугой, предназначенной только для богатых, и превращаются в опыт, доступный каждому, кто ищет активный образ жизни.