Для независимых отелей сравнили три подхода к управлению доходом
Exely сравнил три варианта, позволяющие независимым отелям конкурировать с сетевыми в управлении доходами: найм внутреннего специалиста, внедрение системы управления доходами и внешнюю поддержку.
Exely проанализировала наиболее распространённые причины, по которым независимые отели отстают от сетевых в управлении доходом, и сопоставила три варианта закрытия этого разрыва.
По мнению компании, основная проблема — нехватка кадров и систем: если в сетях решения по цене и загрузке принимает отдельная команда, то в небольших отелях эта работа часто ложится на менеджера.
Первый вариант — нанять внутреннего специалиста: контроль полностью остаётся в отеле, но есть затраты на оплату труда и сложность поиска кадров. Второй — внедрение системы управления доходом (RMS): решения автоматизируются, однако настройка системы и её правильное использование требуют отдельных навыков. Третий путь — использование внешней поддержки: более быстрый старт, но контроль отеля над собственными данными снижается.
В Азербайджане десятки независимых отелей и гостевых домов работают с сезонной загрузкой, а цены часто устанавливают исходя из опыта. Для таких объектов наиболее реалистичный шаг — сначала определить, какое решение на каких данных основывается, а затем выбрать из трёх вариантов тот, что соответствует бюджету и кадровым возможностям.