Google запустил функцию бронирования отелей с помощью искусственного интеллекта

Google запустил функцию «агентного» бронирования отелей на основе искусственного интеллекта. В систему включены такие онлайн-платформы бронирования, как Booking.com, Expedia, Hotels.com, Priceline и Trip.com, а также крупные гостиничные группы, такие как Choice Hotels, Hilton, IHG, Marriott и Wyndham.

Это оценивается как новый этап в дистрибуции гостиничных продаж: заказ теперь происходит не через переход из результатов поиска на платформу, а посредством того, что искусственный интеллект выбирает и бронирует от имени пользователя. В таком случае видимость отеля в поиске и ценовая политика работают по иной логике, чем прежде.

Подключение крупных международных сетей к системе показывает, что доля этого канала в короткие сроки возрастёт. Главный же вопрос для малых и независимых отелей таков: насколько доступными и точными будут их данные о номерах и ценах для подобных инструментов.

Для отелей и гостевых домов в Азербайджане это означает, что аккуратное и своевременное обновление данных о бронировании на платформах будет приобретать всё большее значение — искусственный интеллект может предлагать только те объекты, по которым имеется чёткая и надёжная информация.