McDonald's-a qarşı iddia: süni intellekt aləti françayzilərlə məlumat paylaşır

McDonald's ABŞ-da françayzilərə menyu qiymətlərini təyin etməkdə kömək edən süni intellekt alətinə görə federal məhkəməyə verilib. İddia cümə günü İllinoys ştatında qaldırılıb və şirkətin antitrest qanunlarını pozduğunu əsas gətirir.

İddiaya görə, qiymət aləti süni intellekt vasitəsilə mağaza səviyyəsində satış kimi məlumatları toplayır və bunları adi halda bir-biri ilə paylaşmayan rəqib françayzilərə açır. Şikayətdə alətin ABŞ-da qiymətlərin artmasına səbəb olduğu da bildirilir: “Nəticə artıq gərgin vəziyyətdə olan müştərilərə yönəlmiş alqoritmik qiymət razılaşdırmasıdır.”

McDonald's iddianın “qeyri-dəqiqliklərlə dolu” olduğunu və özünü qətiyyətlə müdafiə edəcəyini açıqlayıb. Şirkətin bəyanatına görə, ABŞ restoranlarında menyu qiymətlərini süni intellekt deyil, françayzilər təyin edir; alət isə istəyə bağlıdır və qiymətləri avtomatlaşdırmır, koordinasiya etmir və ya sabitləmir.

İddia DeKalb sakini Michael Thomas adından qaldırılıb. Şikayətə görə, Thomas McDonald's-a tez-tez gedir və evinin yaxınlığındakı restoranlar arasında qiymət fərqləri görüb. McDonald's süni intellektlə gücləndirilmiş qiymət alətindən on ildən çox istifadə etdiyini bildirir; proqram mağazanın satışı, yerləşməsi və rəqiblərin qiymətləri kimi amillərə əsasən optimal qiyməti müəyyən edir. Şirkət qeyd edir ki, ABŞ restoranlarının 95%-i françayzi sahibliyindədir.

Azərbaycanda françayz şəbəkələri üçün bu, qiymət qərarlarında mərkəzləşdirilmiş alətlərdən istifadə edərkən məlumat axınının hüquqi tərəfini önə çıxarır: françayzilərə ötürülən satış və ya marja məlumatı rəqabət hüququ baxımından risk yarada bilər.