Böyük otel şəbəkələri AI agentlərini rədd edirmi? Test nəticələri ziddiyyətli çıxıb

Marriott, IHG, Accor və Choice otel qruplarının saytları AI agentlərini üç ardıcıl sınaqda ödəniş mərhələsinə qədər buraxıb. Bu nəticə Claude, ChatGPT və Gemini alətlərinin iştirakı ilə aparılan müstəqil araşdırmanın ikinci hissəsində təqdim olunur. Eyni sınaqlarda Jin Jiang və H World rezervasiyanı mobil nömrə ilə giriş və ya tətbiq tələbinin arxasında saxlayıb.

Nəticələrin bir qismi günlər arasında dəyişib. 18 oktyabrda Claude-un mövcudluq sorğusunu rədd edən Wyndham bir gün sonra həmin agenti qonaq məlumatları səhifəsinə buraxıb. ChatGPT-nin Hilton xətası və Wyndham üzrə “yer yoxdur” nəticəsi təkrar sınaqda təkrarlanmayıb. Hyatt isə ChatGPT-nin ödənişə çatdığı eyni obyektdə Claude-u bloklayıb.

Araşdırmanın əsas qənaəti girişə kimin qərar verdiyi ilə bağlıdır: oxuna bilən heç bir robots.txt faylı AI agentini bloklamaq məqsədilə adlandırmır. Giriş bot idarəetmə parametrləri ilə müəyyən edilir — Hyatt-ın bloklaması Kasada-nın yoxlama proqramından qaynaqlanır, halbuki eyni proqramı işlədən Choice hər iki agenti keçirib. Müəlliflər vurğulayır ki, iki gün ərzində iki agentlə aparılan sınaqlar sektorun AI agentlərinə açıq və ya qapalı olduğunu qəti müəyyən etməyə imkan vermir.