AI agentləri alış-verişi dəyişir: bəzi pərakəndəçilər qapını bağlayır
QVC süni intellekt agentlərini qəbul edir, Kate Spade onlara baxmağa icazə verir, almağa yox, Amazon isə tamamilə bloklayır. Pərakəndə satışda "agentik ticarət" müzakirəsi qızışır.
Pərakəndə satışda süni intellekt agentlərinin alış-veriş prosesinə qatılmasına yanaşmalar kəskin fərqlənir. QVC bu agentləri qəbul edir, Kate Spade onlara məhsullara baxmağa icazə verir, lakin satın almağa qoymur, Amazon isə onları tamamilə bloklayır. Bu məlumat Wall Street Journal-ın xəbərində yer alıb.
Söhbət "agentik ticarət" anlayışından gedir: süni intellekt agentləri istifadəçi adından mağazalarda gəzir, seçim edir və hətta birbaşa ödəniş edə bilir. Texnologiya rəhbərləri bunu pərakəndə satışı kökündən dəyişəcək istiqamət kimi təqdim edirlər.
Şirkətlərin fərqli mövqe tutması təsadüfi deyil: agentlərin saytda necə davrandığı, məlumatların kimə aid olduğu və müştəri ilə birbaşa əlaqənin kimin əlində qalması hələ də açıq suallardır.
Azərbaycandakı restoran və otel şəbəkələri üçün bu, hələ uzaq görünsə də, onlayn sifariş və bron kanallarının gələcəkdə kimin idarə edəcəyi sualını indidən qaldırır.